为深入了解农村电商发展现状,全方位提升电子商务服务站点的运营效果和服务水平,电子商务公共服务中心的工作人员深入顺化镇、丰乐镇、新天镇、南古镇以及南古镇杨坊村的电子商务服务站点开展走访调研。此次行动,不仅是对站点运营现状的调研,更是一次对服务升级创新路径的积极探寻,精准聚焦农村电商发展的新需求、新趋势,通过多方举措与前沿思路,全方位满足农村电商领域日益增长的多元化需求,推动农村电商迈向高质量发展新阶段
走访期间,工作人员秉持认真负责的态度,对各站点的运营状况进行了细致入微的实地考察。来到快递包裹存放区,工作人员根据区域划分,将快递整齐存放,认真查看了包裹的存放环境、出入库登记等,确保包裹存放有序、流转顺畅,避免因存放不当或管理不善导致的丢件、错件等问题。通过与站点负责人的面对面交流,了解到在站点运营过程中面临的诸多挑战,例如物流配送成本较高、农产品上行渠道少、村民对电商的了解相对有限。
面对上述问题,电子商务公共服务中心积极响应,广泛听取站点负责人的宝贵意见和建议,全力推进服务升级。通过整合客货邮资源,实现资源的高效配置,降低物流成本。
为有效拓宽农产品上行渠道,中心计划组织开展农产品电商直播活动,邀请本地知名主播进行产品推广,通过线上线下相结合的方式,拓宽农产品销售渠道,助力农民增收致富。
此次走访与服务升级行动,是电子商务公共服务中心推动农村电商发展的重要战略举措。未来,中心将始终坚守服务农村、发展电商的初心与使命,不断创新服务模式,丰富服务内容,提升服务质量。